公務人員

公務員是指在政府機關或公共部門中擔任職務，負責執行公共政策、維護社會秩序、提供公共服務的專業人員。工作範圍涵蓋行政管理、法律、財務、教育、交通、衛生等各個領域。公務員的職責是確保政府政策的有效落實，為民眾提供穩定的服務。由於公務員代表政府行使職權，他們通常需要具備良好的專業能力、責任心和公正性，並遵循相關的法規和職業道德。公務員的工作涵蓋了多樣的職責與領域，主要分為一般行政和專門領域的行政管理。例如一般行政公務員主要負責日常政府機構的運營，包括文件處理、政策執行、預算編制、檔案管理、會議組織及與其他政府機構的溝通協調。他們確保政府運作順暢，負責解決公共需求和問題。

學長目前在高中擔任一般行政職的公務人員，負責修繕與小額採購的業務，據他所述這是一份忙碌卻也穩定的工作，有趣的是現在任職的高中正是他的高中母校。他曾在三種不同性質的公家單位工作過，在公共部門服務的經驗相當豐富。訪談過程中可以感受到堅忍的精神是學長生命中很重要的一部分，是他個人強調的人格特質，也是經過不同人生階段所訓練出的能力。而學長在看待社會和周遭環境也有自己的一套看法，比起批判與責備他認為環境的和諧才是首要目標。這樣的想法是如何而來？當初怎麼會選擇公務員的道路？目前對於公務員的工作有何看法？這些問題都會在本篇詳細敘說。

在科系迷茫中逐漸找到自身所愛

高中時就讀一類的學長一開始就明確要以自己的興趣選擇文組就讀，自己一直以來也是對社會科更為喜愛，他的家人對此也表現得十分開明並未有加以勸阻。而在大學校系的選擇上，學長採取完全的選校不選系，將所有文組校系的分數一路由高至低排序，最終進入了交大人文社會學系。最初以高中的思維他所想像的人社系是以政治或歷史學科為主的科系，但真正進入本系後發現和想像完全不同，尤其是需要學習客語的部分。在面對這樣的衝擊下，學長抱著高中既來之則安之的心態努力適應，大一的時候可以說對系上的課程都毫無興趣，到了大二後漸漸對一些課程不排斥甚至有意鑽研了。其中學長最感興趣的是客語和人類學的田野調查，說來奇怪最先對客語和客家文化都感到陌生和無趣，但在一段時間後竟對客語產生了極大興趣，甚至是他認為自己在系上最重要的收穫。學長表示自己媽媽也是客家人，在學習客語的過程中感到自身對文化保存的熱情被燃起，認為學習這門語言本身是極具意義的。到了現在為止學長也還在繼續學習客語，在職場上和廠商或其他單位的人聯絡時都可以派上用場，也自感是文化保存的一份子。關於田野調查則是系上一門課需要去某一個鄉鎮或陌生的地方待一整晚後完成一份報告，當時他找到了住在芎林的高中同學，在當地各處考察與訪談，記錄下當地的風俗民情。這次的經驗讓他對人類學有了更多興趣，同時認為這種對當地族群和團體觀察的能力非常實用，未來不論在何處都有機會運用。就讀本系途中，學長也曾和好友嘗試跨足理科領域，因為當時對物理方面產生興趣，希望能更深入了解這門學科，不幸最後申請未成功。

大學的課外活動與選擇國考的契機

除課程之外，學長也曾參與校內服務性質社團，平時會到國小帶活動和營隊，培養自己的團隊協作與活動發想能力，也認識了許多不同領域的好友。這些朋友雖然現在在各處發展，但其中有許多都還有持續在連絡。他認為參加社團最大的收穫是在團體活動中的互相陪伴以及與他人的連結，對他來說社團活動最寶貴的是整個團體的向心力。到了大三，學長便退出社團開始思索畢業後的方向，當時主要有兩條路，一條是考研究所另一條則是國考。學長那時是兩線並進，同時準備研究所和國考，後來雖有順利錄取研究所卻對此結果不太滿意，而第一次的國考也不幸的落榜了。帶著落榜的不甘，默默決定要專注於國考，取得更好的成果。學長自認自己並不是很會讀書的人，看著周遭的朋友陸續通過國考，家人也對於考取公務員有所期待，希望有一份穩定的工作，因此抱著先苦後樂的心態嘗試盡自己的全力繼續準備。懷抱著這種努力將討厭到極致的事做好的心態，最終他成功考取到了一般行政的公務人員資格。

曾從事的兩份公職工作

學長首先到了中央機關處理行政庶務，據他所述一般而言若照輕鬆程度排序的話中央機關會是最後的選擇，但是當時在排志願時未考慮太多因此最後便到了中央機關。那時需要負責政府單位的各種招標事務，處理行政程序並定時驗收紀錄，是非常繁雜的秘書式業務。除此之外還有時間上的壓力，各種工作需要在短時間內完成，還需和長官批核，如若公文被退又需要再跑一次流程。那時認為這份工作過於勞累也並非自己希望的工作模式，經過一年後便申請調走了。後來到了新北的偏鄉學校任職，這份工作可以說與上一份截然相反。當初會選擇偏鄉學校是想擺脫忙碌的職場環境，到清靜的地方自我沉澱且自身物慾也不高，或許可以適應這個地方。不過交通是這個階段最大的問題，學校離市區需要四十分鐘的車程，每天的通勤時間佔了很高的比例。在任職於偏鄉學校期間，學長也同時會關注其他地區的缺額，找尋更適合自己的單位和工作，最後在一年後正好高中母校開了缺，後也成功申請調走。這兩次的工作經歷令他結識了志同道合的同僚，曾經共患難的經歷讓他們時至今日也依然熱絡。而自身學到最多的，特別在中央機關時，是堅忍和剛毅的精神，需要承擔龐雜的工作量和急迫的工作進度。除此之外還需應對上司的壓力，與其他同仁協調工作的事項，培養自己對外在壓力的耐受性。而且因為中央機關流動率較高，各種業務都觸碰過了，對於公職工作有更深入的了解，也加強了自身對工作輪替的適應力。

目前工作日常

到了高中母校任職後，學長暫時沒了調職的念頭，因為在母校任職多了為其服務的性質，不宜太早調走。目前一天的工作行程大致是八點到校和主管核對工作業務和進度，再來和不同廠商洽談採購和修繕事宜，下午可能會再批公文和巡視校園間接替。巡視校園主要是到各個報修處查看情況，若是能自己處理的就親自修理，比較複雜的情況則須再連絡廠商修繕。而報修工作會需要每天處理的原因之一是設備老舊、蓄意破壞或誤報，例如曾經有設備無法使用僅因插頭未插上。學長認為現在的狀態雖忙碌，有時事情沒做完假日還要自主加班，但和任職於中央機關相比狀況好很多，算是充實的生活。

結論

如前文所述，學長認為客語是人社系帶給自己非常重要的收穫，不只是在職場上和長官或廠商溝通時會更有親和力，也具有保存母語的熱忱和傳承的意義。除此之外，人社所學也讓學長更懂得如何在職場上察言觀色、審度局勢，學會判斷每個人的屬性或特質。在工作前可能和他人相處不來便能不在聯絡，但進入職場後卻會出現不得不和他們繼續有業務上的往來的情形，這時便要了解整個群體的脈絡，將派系或小團體歸類再思考該如何應對。最後和學長談到他在表單上提到批判需收斂的觀點，好奇他會特地講到這個點的原因，他表示現在的很多意識形態越來越激烈，我們不要進去這個漩渦，有些意識形態激烈到會做人身攻擊。你可以支持某些意識形態，不過不要過於激動，並且對公務員來說講就承上啟下，更重視整體環境的和諧，做事至少不要對不起自己就好。公務員有它的限制，但仍可以在限制中找尋自己的出路，這也對應到人的一生並非一帆風順，我們需要在有限的選擇中找到最適合自己的一個，在有限的自由中找到最大的自由。